Lijst

Account

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Nieuwe verificatielink aanvragen

Nieuw wachtwoord aanvragen

Account verwijderen

Account activeren

Account aanmaken

Aanmelden als tester voor freelancers

Testerinstructies

Sessie zonder interviewer

Sessie met interviewer

Download software of de app

Instellingen voor Mac-computers

Camera of microfoon werkt niet

Verdiensten en uitbetaling

Wanneer word ik uitbetaald?

Hoeveel kan ik verdienen?

Gevolgen voor uitkering

Gegevens voor uitbetaling

Aangifte bij de Belastingdienst

Aanmelden voor onderzoek

Kwalificatietest maken

Ik heb me aangemeld als tester. Wat nu?

Hoe vergroot ik mijn kans op deelname?

Hoe doe ik mee met onderzoek?

Eigen testers

Testeraccount voor eigen testers aanmaken

Inplannen sessies zonder opnames (eigen testers)

Inplannen sessies met opnames (eigen testers)

Gebruik een unieke deelnamelink

8 entries | FAQ - Klant

Kunnen agencies gebruik maken van het platform?

Absoluut. Alle Europese agencies zijn bij ons welkom. Los van een agency-account, kun je je als agency aansluiten bij het User Sense Agency Network.

Is het mogelijk om korting te krijgen bij afname in bulk?

Ja, wij werken met verschillende bulkpakketten.

Kunnen wij zelf geworven testers uitnodigen?

Ja, het is mogelijk om zelf geworven testers uit te nodigen via het platform.

Hoe werft User Sense testers voor haar testerdatabase?

We maken gebruik van verschillende kanalen, variërend van out-of-home-advertising tot online marketingcampagnes.

Draagt User Sense zorg voor het uitbetalen van testers?

Ja, wij kunnen zorgdragen voor de testervergoedingen. Wij maken alle testervergoedingen over naar de bankrekening van de tester binnen 2 werkdagen.

Hoe garandeert User Sense de kwaliteit van de testers?

We hebben een reeks aan kwaliteitsmechanismes ingebouwd om de juiste testers te kunnen werven voor elk onderzoek. Los daarvan, checken wij alle unmoderated user tests. Voer je moderated user tests en interviews en en ging er toch iets niet lekker? Dan kun je dat binnen 24 uur aan ons laten weten.

In welke landen is User Sense actief?

Wij opereren in alle Europese markten. Wij zijn het sterkst vertegenwoordigd in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Spanje. Onze wervings-en onderzoeksservice is beschikbaar in heel Europa.

Voldoet User Sense aan de AVG?