Hoe ervaren gebruikers jouw ?

Bekijk video's van echte gebruikers die jouw website, app of prototype gebruiker. Ontdek waar gebruikers tegenaan lopen en zorg voor een betere ervaring.

Meer informatie Werken als tester
Stap in de wereld van de gebruiker

Onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek toont aan dat meer dan 50% van alle bezoekers problemen ondervinden met het doen van online aankopen.

Zet usability testing in om te achterhalen waar gebruikers tegenaanlopen. Bekijk feedbackvideo's van gebruikers die jouw website of app gebruiken en kom erachter hoe je het aantal conversies en omzet kunt vergroten. 

  • Zie hoe gebruikers jouw website of app ervaren
  • Ontdek waar gebruikers tegenaan lopen
  • Optimaliseer de klantervaring en online resultaten
Meer weten Aanmelden als tester

Voordelen van een betere klantbeleving

Optimaliseer jouw website of app aan de hand van de usability resultaten.

Meer weten
Stijging in verkopen en nieuwe klanten

Een betere klantervaring kan conversies en omzet tot wel 225% laten stijgen.

Hogere productiviteit

Testen in een vroeg stadium zorgt voor lagere ontwikkelkosten.

Besparing op customer support

Een goede klantervaring zorgt voor minder werk voor de klantenservice.

Nog meer tevreden klanten

Een betere klantervaring zorgt voor meer tevreden klanten.

Stappenplan

Usability testen

Uw website, app of prototype op afstand laten testen door echte gebruikers.

Geef aan wat u wil laten testen

Bepaal zelf welke onderdelen van de website of app u wil laten testen of maak gebruik van een voorgedefinieerd testplan.

Bepaal het profiel van de respondent

Geef aan welke kenmerken de respondenten van User Sense moeten hebben. Zelf testers uitnodigen is ook mogelijk.

Ontdek nieuwe groeimogelijkheden

Verbeter de ervaring van de gebruiker door met de bevindingen van de usability testen aan de slag te gaan.

Voorbeeld usability video

Mogelijkheden

Test opgezet in 2 minuten

Behoud de controle door met een paar klikken jouw eigen usability testplan in elkaar te zetten.

Vijfsecondentest

De eerste indruk telt. Stel gebruikers vijf seconden blootstelt aan een landingspagina.

Test op mobiel en desktop

Ontdek kansen om de gebruikservaring beter te maken op Windows, Mac, Android en IOS.

Windows & Mac

Nodig meerdere teamgenoten uit en deel de resultaten met stakeholders.