Wat gebeurt er bij no-shows, mismatches of deelnemers van onvoldoende kwaliteit?
Komt een deelnemer niet opdagen, dan brengen wij die sessie niet in rekening. Blijkt iemand toch niet aan je criteria te voldoen of is de kwaliteit onvoldoende, laat het ons dan binnen 24 uur weten en we lossen het op — met een vervanger of een correctie. Om je onderzoek op schema te houden, raden we bovendien aan om per vijf deelnemers één reserve in te plannen.